שאלות נפוצות (FAQ)

1️⃣ איך ניתן לבצע הזמנה באתר?

כדי לבצע הזמנה, בחרו את הפריטים הרצויים, הוסיפו לסל הקניות והמשיכו לתשלום מאובטח. לאחר השלמת ההזמנה תקבלו אישור במייל.

2️⃣ אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

אנו מקבלים תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, ביט, פייבוקס ואמצעי תשלום מאובטחים נוספים, בהתאם למה שמופיע בעמוד התשלום.

3️⃣ תוך כמה זמן המשלוח מגיע?

זמן האספקה משתנה בהתאם לאזור המשלוח. בדרך כלל המשלוחים מגיעים תוך 3–7 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים בתקופות עומס.

4️⃣ האם ניתן להחזיר או להחליף מוצר?

כן. ניתן להחזיר או להחליף מוצר בהתאם לתקנון האתר, כל עוד המוצר לא נלבש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. ניתן לבדוק עוד פרטים ב החזרה/החלפה באתר

5️⃣ איך בוחרים מידה נכונה?

בעמוד כל מוצר מופיע טבלת מידות מפורטת. אנו ממליצים לעיין בה לפני ביצוע ההזמנה כדי להבטיח התאמה מושלמת.

6️⃣ האם המוצרים באתר איכותיים?

בהחלט. אנו בוחרים בקפידה פריטים איכותיים, נוחים ועמידים, עם דגש על התאמה יומיומית וסטייל עדכני.

7️⃣ איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

ניתן ליצור איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר או באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בעמוד “צור קשר”. אנו נשמח לעזור 😊

יש לך שאלה?
תשאל אותנו!